La comptabilité numérique à portée de clic
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La vidéo d’abord, ou le choix de la vidéo comme canal principal pour afficher et amplifier un contenu, est bien implantée dans le monde des communications. L’état du marketing vidéo 2019-2020 montre que 68 % des professionnels interrogés préfèrent la vidéo pour se renseigner sur un produit ou un service1. Selon une étude de Forrester Research, 75 % des personnes interrogées préfèrent la vidéo comme source d’information, plutôt qu’un gros document PDF, un syllabus ou un article2.
Le contenu vidéo offre une double valeur ajoutée. Selon une étude réalisée par Finplex et Bothive, les comptables attendent de leurs fournisseurs de logiciels une meilleure assistance vidéo3. Un appel qui trouve de plus en plus de réponses dans la pratique.
En outre, pour les comptables, la vidéo est le moyen idéal d’aider leurs clients de manière plus efficace et plus personnelle. Dfisc utilise déjà depuis un certain temps des vidéos pour familiariser les clients avec son logiciel. De cette façon, Dfisc aide l’entrepreneur, tandis qu’une utilisation correcte des outils dès le départ permet un suivi rapide et correct des dossiers clients.
BDO Belgium utilise la vidéo pour répondre aux questions les plus fréquentes par le biais d’experts “maison”. Grâce à cette approche, les collaborateurs de BDO ne doivent pas répéter constamment la même chose, alors que le bureau gagne en crédibilité et en autorité. Les conseils de différents experts contribuent également à une relation personnelle avec le client.
BOFIDI capitalise intelligemment sur l’essor des portails d’évaluation en réalisant des vidéos qui aident les entrepreneurs à trouver le bon comptable pour leur entreprise. Les vidéos, intitulées “Work at BOFIDI“, donnent aux candidats une image authentique de ce qui se passe en coulisses. La présélection des candidats par vidéo augmente la qualité des candidats qui se présentent, faisant du recrutement un processus plus efficace et plus rapide.
MyCodaBox prend le train en marche avec la MyCodaBox Academy. Nous avons créé une vidéothèque pratique qui propose des réponses rapides aux questions qui nous sont fréquemment posées. Ainsi, vous pouvez apprendre à travailler mieux avec MyCodaBox et vous familiariser avec notre solution et nos services plus rapidement.
Mais nous n’en resterons pas là. Nous souhaitons enrichir en permanence notre bibliothèque avec des réponses pertinentes à vos questions d’utilisateur. N’hésitez donc pas à nous dire quels sujets vous aimeriez que nous traitions dans notre prochaine vidéo.
Sources:
1 https://www.socialmediatoday.com/news/the-state-of-video-marketing-2019-2020-infographic/571553/
3 https://www.linkedin.com/pulse/5-opvallende-inzichten-rond-klantenwerving-van-glenn-vandamme/