{"id":2398,"date":"2026-03-12T15:04:39","date_gmt":"2026-03-12T14:04:39","guid":{"rendered":"https:\/\/codabox.com\/trust\/"},"modified":"2026-04-28T14:27:05","modified_gmt":"2026-04-28T12:27:05","slug":"trust","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/codabox.com\/fr\/trust\/","title":{"rendered":"Trust"},"content":{"rendered":"<!--\n    Title: Hero\n-->\n\n<section class=\"gc-hero\">\n    <!--\n    Title: Container\n    Mode: preview\n    SupportsJSX: true\n    Blueprint: false\n-->\n\n\n<div class=\"gc-container\">\n    <div class=\"gc-hero__box\">\n                                    <h1 class=\"gc-hero__title\">\n                Votre partenaire de confiance\n            <\/h1>\n            <div class=\"gc-hero__content\">\n                <p>Codabox vous offre clart\u00e9 et tranquillit\u00e9 d&#8217;esprit.<\/p>\n<p>Chez Codabox, les donn\u00e9es confidentielles et sensibles, indispensables au bon d\u00e9roulement du processus comptable, sont toujours entre des mains expertes et en s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n            <\/div>\n\n                    <\/div>\n<\/div>\n    <img fetchpriority=\"high\" width=\"1500\" height=\"1000\" src=\"https:\/\/cdn.codabox.com\/wp-content\/uploads\/DaphneMatthys-Codabox-06563_resultat.webp\" class=\"gc-hero__image\" alt=\"\" loading=\"eager\" decoding=\"sync\" srcset=\"https:\/\/cdn.codabox.com\/wp-content\/uploads\/DaphneMatthys-Codabox-06563_resultat.webp 1500w, https:\/\/cdn.codabox.com\/wp-content\/uploads\/DaphneMatthys-Codabox-06563_resultat-300x200.webp 300w, https:\/\/cdn.codabox.com\/wp-content\/uploads\/DaphneMatthys-Codabox-06563_resultat-1024x683.webp 1024w, https:\/\/cdn.codabox.com\/wp-content\/uploads\/DaphneMatthys-Codabox-06563_resultat-768x512.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/>\n<\/section>\n\n\n<!--\n    Title: Container\n    Mode: preview\n    SupportsJSX: true\n    Blueprint: false\n-->\n\n\n<div class=\"gc-container gc-container--has-margin\">\n    <div class=\"acf-innerblocks-container\">\n\n<p class=\"has-text-align-right\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> le 2 avril 2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">Faites confiance \u00e0 Codabox<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Gr\u00e2ce \u00e0 des syst\u00e8mes et des int\u00e9grations robustes, s\u00e9curis\u00e9s et performants, Codabox r\u00e9pond aux exigences les plus strictes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, d&#8217;int\u00e9grit\u00e9 du traitement, de confidentialit\u00e9 et de disponibilit\u00e9 des services et des donn\u00e9es. Un tiers de nos capacit\u00e9s de d\u00e9veloppement est d&#8217;ailleurs consacr\u00e9 \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, aux mises \u00e0 jour techniques et \u00e0 l&#8217;\u00e9volutivit\u00e9 de nos syst\u00e8mes. Nous travaillons d&#8217;ores et d\u00e9j\u00e0 conform\u00e9ment \u00e0 la norme ISO.<br>Chez Codabox, la fiabilit\u00e9 n&#8217;est pas un concept abstrait, mais le r\u00e9sultat de notre expertise, d&#8217;efforts constants, des choix r\u00e9fl\u00e9chis, et de normes \u00e9prouv\u00e9es.  <\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<!--\n    Title: Links\n-->\n\n<section class=\"gc-links\">\n    <!--\n    Title: Container\n    Mode: preview\n    SupportsJSX: true\n    Blueprint: false\n-->\n\n\n<div class=\"gc-container gc-container--has-margin gc-links__container\">\n    <h2 class=\"gc-links__title\">\n            \n        <\/h2>\n\n        <ul class=\"gc-links__list\">\n                            <li>\n                    <a\n        href=\"#data\" class=\"gc-button gc-button--white\">\n                    Gestion des donn\u00e9es\n        \n                    <svg class='gc-button__icon' width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M7.125 10.8542V1.83333H8.875V10.8542L12.9375 6.77083L14.1667 8L8 14.1667L1.83333 8L3.0625 6.77083L7.125 10.8542Z\" fill=\"#0D52FF\"\/>\n<\/svg>\n            <\/a>\n                        <\/li>\n                            <li>\n                    <a\n        href=\"#veiligheid\" class=\"gc-button gc-button--white\">\n                    S\u00e9curit\u00e9\n        \n                    <svg class='gc-button__icon' width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M7.125 10.8542V1.83333H8.875V10.8542L12.9375 6.77083L14.1667 8L8 14.1667L1.83333 8L3.0625 6.77083L7.125 10.8542Z\" fill=\"#0D52FF\"\/>\n<\/svg>\n            <\/a>\n                        <\/li>\n                            <li>\n                    <a\n        href=\"#financieel\" class=\"gc-button gc-button--white\">\n                    Aspects financiers &amp; juridiques\n        \n                    <svg class='gc-button__icon' width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M7.125 10.8542V1.83333H8.875V10.8542L12.9375 6.77083L14.1667 8L8 14.1667L1.83333 8L3.0625 6.77083L7.125 10.8542Z\" fill=\"#0D52FF\"\/>\n<\/svg>\n            <\/a>\n                        <\/li>\n                            <li>\n                    <a\n        href=\"#klantendienst\" class=\"gc-button gc-button--white\">\n                    Service client\n        \n                    <svg class='gc-button__icon' width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M7.125 10.8542V1.83333H8.875V10.8542L12.9375 6.77083L14.1667 8L8 14.1667L1.83333 8L3.0625 6.77083L7.125 10.8542Z\" fill=\"#0D52FF\"\/>\n<\/svg>\n            <\/a>\n                        <\/li>\n                    <\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n<!--\n    Title: Icons\n    HideFieldsInSidebar: true\n-->\n\n<section id=\"data\" class=\"gc-icons gc-icons--blue\">\n    <!--\n    Title: Container\n    Mode: preview\n    SupportsJSX: true\n    Blueprint: false\n-->\n\n\n<div class=\"gc-container gc-container--has-padding\">\n    <div class=\"gc-icons__content\">\n                                    <h2>\n                        Gestion des donn\u00e9es\n                    <\/h2>\n                \n                                    <div class=\"gc-icons__description\">\n                        <p>Codabox garantit une protection maximale tant des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que des donn\u00e9es financi\u00e8res et comptables que nous avons le privil\u00e8ge de traiter pour nos clients. C\u2019est une valeur ajout\u00e9e qu&#8217;il ne faut pas sous-estimer : apr\u00e8s tout, il s&#8217;agit de donn\u00e9es sensibles et confidentielles. <\/p>\n\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n        \n                    <div class=\"gc-icons__list gc-icons__list--6\">\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Protection des donn\u00e9es\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Lors du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, nous respectons le droit \u00e0 la vie priv\u00e9e et nous nous conformons strictement \u00e0 l&#8217;ensemble de la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n<ul>\n<li>La politique de confidentialit\u00e9 r\u00e9git la collecte, le traitement et la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, notamment le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (UE) 2016\/679 (RGPD) et la directive \u00ab vie priv\u00e9e et communications \u00e9lectroniques \u00bb (ou \u00ab directive e-privacy \u00bb).<\/li>\n<li>Nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel exclusivement sur une base l\u00e9gitime et \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques et justifi\u00e9s : pour respecter nos obligations contractuelles ou pour am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de nos services.<\/li>\n<li>Nous veillons \u00e0 ce que toutes les parties soient pleinement inform\u00e9es des types de donn\u00e9es que nous collectons et de la mani\u00e8re dont leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es.<\/li>\n<li>Un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPO) a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9, conform\u00e9ment au RGPD.<\/li>\n<li>Une \u00e9valuation de la conformit\u00e9 en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es (DPCA) est r\u00e9alis\u00e9e chaque ann\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/codabox.com\/fr\/privacy-cookie-notice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plus d&#8217;infos<\/a> ou <a href=\"mailto:wkbe-gdpr@wolterskluwer.com\">contactez-nous<\/a>.<\/p>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Traitement limit\u00e9 des donn\u00e9es financi\u00e8res et comptables\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Le mandat stipule clairement que nous pouvons transmettre des donn\u00e9es \u00e0 titre de service, mais que nous n&#8217;avons pas le droit de consulter les transactions.<\/p>\n<ul>\n<li>Codabox agit \u00e0 la demande du titulaire du compte\/repr\u00e9sentant l\u00e9gal. Le mandat est sign\u00e9 par le repr\u00e9sentant l\u00e9gal et valid\u00e9 par la banque. Le mandat peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 \u00e0 tout moment.  <\/li>\n<li>Le mandat Codabox nous permet d&#8217;obtenir des donn\u00e9es financi\u00e8res et comptables sp\u00e9cifiques aupr\u00e8s du ou des prestataires de services concern\u00e9s, de les traiter et de les transmettre par voie num\u00e9rique \u00e0 un destinataire sp\u00e9cifique (notre client) d\u00e9sign\u00e9 par le signataire.<\/li>\n<li>Le mandat ne nous donne ni \u00e0 nous ni au destinataire le droit d&#8217;initier des transactions sur le(s) compte(s) et\/ou la (les) carte(s) de cr\u00e9dit. Nous ne pouvons consulter\/analyser les donn\u00e9es que dans le but d&#8217;\u00e9tendre nos services et\/ou d&#8217;optimiser le flux d&#8217;informations vis\u00e9. Le mandat ne nous donne pas le droit de consulter ou de modifier les donn\u00e9es \u00e0 toute autre fin.  <\/li>\n<li>Des contr\u00f4les internes ont \u00e9t\u00e9 mis en place pour garantir le respect de cette disposition et limiter strictement l&#8217;acc\u00e8s des collaborateurs \u00e0 la port\u00e9e autoris\u00e9e du mandat.<\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Aucun traitement des donn\u00e9es sensibles des titulaires de cartes de cr\u00e9dit\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Dans le cadre du service CARO, nous respectons les normes internationales afin de garantir que nous n&#8217;ayons jamais acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es sensibles, telles que le num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit, ni ne les traitons.<\/p>\n<ul>\n<li>La norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) est une norme mondiale de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es qui d\u00e9finit la mani\u00e8re dont les organisations doivent stocker, traiter et transmettre les donn\u00e9es des titulaires de cartes de cr\u00e9dit, telles que les num\u00e9ros de compte principaux (PAN) non masqu\u00e9s, les noms des titulaires, les dates d&#8217;expiration et les codes de service.<\/li>\n<li>CARO de Codabox r\u00e9pond aux exigences du questionnaire d&#8217;auto-\u00e9valuation A en veillant \u00e0 ce qu&#8217;aucune information relative \u00e0 la carte de cr\u00e9dit (p.ex. PAN, dates d&#8217;expiration, code de service) ne soit stock\u00e9e ou trait\u00e9e dans nos syst\u00e8mes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.pcicompliance.com\/saq-a\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plus d&#8217;infos<\/a> sur cette politique.<\/p>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                H\u00e9bergement de donn\u00e9es et sauvegarde\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Les donn\u00e9es trait\u00e9es sont prot\u00e9g\u00e9es et s\u00e9curis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 une infrastructure fiable situ\u00e9e en Europe.<\/p>\n<ul>\n<li>Toutes les donn\u00e9es clients (telles que les fichiers CODA ou SODA, mais aussi toutes les autres donn\u00e9es clients) sont h\u00e9berg\u00e9es dans des centres de donn\u00e9es europ\u00e9ens. Cela signifie que toutes les donn\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 des r\u00e8gles strictes en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 : nous garantissons un respect rigoureux de la protection des donn\u00e9es et de la r\u00e9glementation, en particulier le RGPD. Les centres de donn\u00e9es appliquent \u00e9galement les normes les plus strictes en mati\u00e8re d&#8217;acc\u00e8s physique.  <\/li>\n<li>Des sauvegardes automatiques des bases de donn\u00e9es utilis\u00e9es sont effectu\u00e9es quotidiennement.<\/li>\n<li>Nous v\u00e9rifions r\u00e9guli\u00e8rement si ces sauvegardes peuvent effectivement \u00eatre restaur\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Continuit\u00e9 des activit\u00e9s\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>La gestion de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s repose sur des sc\u00e9narios de pire cas et des sc\u00e9narios de crise, et vise \u00e0 pr\u00e9server les int\u00e9r\u00eats des principales parties prenantes.<\/p>\n<ul>\n<li>Nous disposons d&#8217;un plan de reprise d&#8217;urgence pour nos syst\u00e8mes et nos donn\u00e9es au cas o\u00f9 nous serions confront\u00e9s \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement perturbateur, tel que la panne d&#8217;un centre de donn\u00e9es ou l&#8217;indisponibilit\u00e9 du bureau de Codabox.<\/li>\n<li>Gr\u00e2ce aux mesures et proc\u00e9dures n\u00e9cessaires, nous pouvons \u00eatre de nouveau en ligne dans un d\u00e9lai raisonnable (en donnant la priorit\u00e9 \u00e0 l&#8217;infrastructure, puis \u00e0 la restauration des donn\u00e9es).<\/li>\n<li>Les proc\u00e9dures de reprise apr\u00e8s sinistre peuvent \u00eatre mises en \u0153uvre par tous les d\u00e9veloppeurs et sont test\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement.<\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Gestion des incidents\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>La gestion des incidents vise \u00e0 d\u00e9tecter les probl\u00e8mes et \u00e0 r\u00e9tablir le service le plus rapidement possible afin de limiter au maximum l&#8217;impact sur les activit\u00e9s de l&#8217;entreprise.<\/p>\n<ul>\n<li>Codabox suit la m\u00e9thode de Wolters Kluwer Global IT Service Management (ITSM). Le processus de gestion des incidents (qui fait partie de l&#8217;ITSM) chez Wolters Kluwer est con\u00e7u pour g\u00e9rer les incidents, de sorte que toute d\u00e9gradation du service soit r\u00e9solue conform\u00e9ment au SLA (service-level agreement). Diff\u00e9rents SLA sont d\u00e9finis en fonction de la gravit\u00e9 et de l&#8217;impact de l&#8217;incident sur le client.  <\/li>\n<li>Tous les collaborateurs impliqu\u00e9s dans le processus ITSM suivent r\u00e9guli\u00e8rement des formations sur nos proc\u00e9dures d&#8217;intervention.<\/li>\n<li>Vous pouvez suivre \u00e0 tout moment l&#8217;\u00e9tat du service Codabox sur notre <a href=\"https:\/\/status.codabox.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">page d&#8217;\u00e9tat du syst\u00e8me<\/a>, qui fournit des informations actualis\u00e9es 24h\/24 et 7j\/7 en cas de maintenance planifi\u00e9e, d&#8217;interruptions temporaires ou de retards. Vous pouvez \u00e9galement vous abonner pour recevoir automatiquement des notifications. <\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                            <\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n<!--\n    Title: Icons\n    HideFieldsInSidebar: true\n-->\n\n<section id=\"veiligheid\" class=\"gc-icons\">\n    <!--\n    Title: Container\n    Mode: preview\n    SupportsJSX: true\n    Blueprint: false\n-->\n\n\n<div class=\"gc-container gc-container--has-margin\">\n    <div class=\"gc-icons__content\">\n                                    <h2>\n                        S\u00e9curit\u00e9\n                    <\/h2>\n                \n                                    <div class=\"gc-icons__description\">\n                        <p>Nous mettons tout en \u0153uvre pour prot\u00e9ger nos syst\u00e8mes et les donn\u00e9es sensibles contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, toute utilisation abusive et toute cybermenace. Vous pouvez ainsi \u00eatre assur\u00e9 que vos donn\u00e9es sont toujours en s\u00e9curit\u00e9 et que nos services continuent de fonctionner de mani\u00e8re stable et fiable. <\/p>\n\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n        \n                    <div class=\"gc-icons__list gc-icons__list--11\">\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                S\u00e9curit\u00e9 des bureaux\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>La s\u00e9curit\u00e9 physique du site Codabox fait l&#8217;objet d&#8217;un contr\u00f4le rigoureux afin de prot\u00e9ger les personnes, les syst\u00e8mes et les informations sensibles.<\/p>\n<ul>\n<li>L&#8217;acc\u00e8s physique au bureau de Codabox est strictement r\u00e9serv\u00e9 aux personnes identifi\u00e9es et autoris\u00e9es.<\/li>\n<li>Des proc\u00e9dures ont \u00e9t\u00e9 mises en place pour attribuer, modifier ou retirer les droits d&#8217;acc\u00e8s en fonction des besoins.<\/li>\n<li>L&#8217;acc\u00e8s est contr\u00f4l\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9 par un syst\u00e8me de badges, une vid\u00e9osurveillance, des d\u00e9tecteurs de mouvement, un syst\u00e8me d&#8217;alarme (salle de contr\u00f4le) et un syst\u00e8me d&#8217;alarme incendie.<\/li>\n<li>Le b\u00e2timent est certifi\u00e9 ISO.<\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                S\u00e9curit\u00e9 des ressources humaines\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>La s\u00e9curit\u00e9 est \u00e9galement un aspect important dans le domaine des ressources humaines :<\/p>\n<ul>\n<li>Les collaborateurs et les prestataires travaillant pour Codabox sont li\u00e9s par des accords de confidentialit\u00e9, qui sont int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 leurs contrats.<\/li>\n<li>La s\u00e9curit\u00e9 dans le domaine des ressources humaines est en outre optimis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 la politique interne et aux proc\u00e9dures mises en place concernant les autres sujets mentionn\u00e9s ici, tels que l&#8217;authentification et l&#8217;autorisation, la s\u00e9curit\u00e9 physique et les formations en mati\u00e8re de sensibilisation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Formations \u00e0 la sensibilisation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Afin de renforcer notre position en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, nous investissons dans des formations continues sur la sensibilisation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9. Des responsabilit\u00e9s claires ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finies au niveau des \u00e9quipes.<\/p>\n<ul>\n<li>Nous veillons \u00e0 ce que nos collaborateurs restent inform\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des formations r\u00e9guli\u00e8res et des ateliers.<\/li>\n<li>Dans chaque \u00e9quipe, une personne est d\u00e9sign\u00e9e pour s&#8217;assurer que l&#8217;\u00e9quipe continue \u00e0 mettre l&#8217;accent sur la s\u00e9curit\u00e9 dans ses activit\u00e9s quotidiennes et le d\u00e9veloppement.<\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                S\u00e9curit\u00e9 r\u00e9seau &amp; d\u00e9tection des intrusions\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Notre syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9seau est con\u00e7u pour assurer une protection maximale des communications tant internes qu&#8217;externes.<\/p>\n<ul>\n<li>Gr\u00e2ce \u00e0 une plateforme de cybers\u00e9curit\u00e9, notre r\u00e9seau est isol\u00e9 d&#8217;Internet.<\/li>\n<li>Les communications entre le r\u00e9seau et le monde ext\u00e9rieur sont extr\u00eamement s\u00e9curis\u00e9es.<\/li>\n<li>Les collaborateurs travaillant \u00e0 distance utilisent une connexion s\u00e9curis\u00e9e.<\/li>\n<li>Gr\u00e2ce \u00e0 un syst\u00e8me de d\u00e9tection d&#8217;intrusion d\u00e9ploy\u00e9 \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle de Wolters Kluwer, nous pouvons surveiller notre r\u00e9seau en permanence et d\u00e9tecter rapidement les \u00e9ventuels incidents de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Authentification et autorisation : collaborateurs\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>L&#8217;acc\u00e8s au r\u00e9seau est strictement s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>Nous appliquons une politique d&#8217;utilisation acceptable des ressources de l&#8217;entreprise et des appareils des utilisateurs finaux pouvant se connecter au r\u00e9seau de l&#8217;entreprise.<\/li>\n<li>Gr\u00e2ce \u00e0 des \u00e9valuations r\u00e9guli\u00e8res des droits d&#8217;acc\u00e8s et \u00e0 une politique claire, nous veillons \u00e0 ce que chaque collaborateur dispose en permanence des droits d&#8217;acc\u00e8s appropri\u00e9s (selon les principes du \u00ab besoin d&#8217;en conna\u00eetre \u00bb et du \u00ab privil\u00e8ge minimal \u00bb). Les droits d&#8217;acc\u00e8s sont limit\u00e9s ou \u00e9tendus pour les nouveaux collaborateurs, ceux qui changent de fonction ou qui quittent l&#8217;entreprise. <\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Authentification et autorisation : utilisateurs de MyCodabox\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Nous appliquons des r\u00e8gles strictes pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n<ul>\n<li>Authentification et KYC (know your customer) : nous v\u00e9rifions minutieusement l&#8217;identit\u00e9 de nos utilisateurs. Notre processus KYC r\u00e9pond aux normes de s\u00e9curit\u00e9 les plus strictes exig\u00e9es par les banques. <\/li>\n<li>Autorisation et contr\u00f4le d&#8217;acc\u00e8s : nous effectuons des contr\u00f4les rigoureux pour emp\u00eacher tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. En tant que client, vous pouvez, dans le portail MyCodabox, d\u00e9finir ou restreindre l&#8217;acc\u00e8s des utilisateurs pour vos employ\u00e9s\/coll\u00e8gues selon vos besoins. <\/li>\n<li>Politique en mati\u00e8re de mots de passe : nous appliquons des exigences strictes pour la cr\u00e9ation des mots de passe.<\/li>\n<li>Authentification \u00e0 double facteur : nous offrons la possibilit\u00e9 d&#8217;activer la 2FA (\u00e0 l&#8217;aide d&#8217;une application d&#8217;authentification) au niveau de l&#8217;utilisateur.<\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Cryptographie\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Nos mesures cryptographiques d\u00e9finissent la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es sont s\u00e9curis\u00e9es lors de leur transmission et de leur stockage dans tous les syst\u00e8mes et int\u00e9grations.<\/p>\n<ul>\n<li>Banques : l&#8217;\u00e9change de donn\u00e9es critiques avec les banques est s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 l&#8217;aide d&#8217;une cryptographie hautement s\u00e9curis\u00e9e. Pour chaque banque, le niveau de s\u00e9curit\u00e9 est adapt\u00e9 aux exigences et \u00e0 la politique sp\u00e9cifiques de celle-ci. <\/li>\n<li>Logiciels de comptabilit\u00e9 : les informations que nous envoyons aux logiciels de comptabilit\u00e9 sont toujours transmises via des connexions s\u00e9curis\u00e9es (SSL).<\/li>\n<li>Stockage : toutes nos donn\u00e9es sont \u00e9galement crypt\u00e9es au repos (lorsqu&#8217;elles sont stock\u00e9es dans la base de donn\u00e9es). Elles sont ainsi prot\u00e9g\u00e9es contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9. <\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Tests d&#039;intrusion\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Les tests d&#8217;intrusion (pentests) constituent un \u00e9l\u00e9ment essentiel de notre strat\u00e9gie de s\u00e9curit\u00e9 visant \u00e0 limiter les risques potentiels.<\/p>\n<ul>\n<li>Lors des tests d&#8217;intrusion, nous simulons des cyberattaques sur nos syst\u00e8mes, r\u00e9seaux ou applications afin de d\u00e9tecter d&#8217;\u00e9ventuelles failles et de les corriger si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li>Notre politique en mati\u00e8re de tests d&#8217;intrusion comprend \u00e0 la fois des tests \u00ab bo\u00eete noire \u00bb et des tests \u00ab bo\u00eete blanche \u00bb. Les simulations sont tr\u00e8s cibl\u00e9es, ce qui permet de d\u00e9tecter d\u2019\u00e9ventuelles probl\u00e8mes critiques dans le code. <\/li>\n<li>Les tests d&#8217;intrusion sont effectu\u00e9s \u00e0 intervalles r\u00e9guliers, mais aussi de mani\u00e8re proactive lors de la mise en service d&#8217;un nouveau composant important.<\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Analyse du code\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Le contr\u00f4le du code nous aide \u00e0 garantir l&#8217;int\u00e9grit\u00e9 de nos syst\u00e8mes logiciels et veille \u00e0 ce que vos donn\u00e9es ne puissent \u00eatre consult\u00e9es qu&#8217;\u00e0 des fins l\u00e9gitimes.<\/p>\n<ul>\n<li>Gr\u00e2ce \u00e0 des r\u00e8gles strictes et \u00e0 un contr\u00f4le continu de notre code, nous garantissons la s\u00e9curit\u00e9 et assurons la qualit\u00e9 du code, ce qui permet de pr\u00e9server la fiabilit\u00e9 et la durabilit\u00e9 optimales de nos logiciels.<\/li>\n<li>Si une vuln\u00e9rabilit\u00e9 venait \u00e0 \u00eatre d\u00e9tect\u00e9e, nous suivrions les directives et proc\u00e9dures internes \u00e9tablies pour l&#8217;\u00e9valuer, la hi\u00e9rarchiser et la corriger efficacement dans les d\u00e9lais fix\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                        \n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Analyse antivirus\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Tous les fichiers t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s et \u00e9chang\u00e9s entre les parties sont soumis \u00e0 une analyse antivirus et \u00e0 une protection contre les logiciels malveillants. Si un logiciel malveillant est d\u00e9tect\u00e9, le fichier est imm\u00e9diatement bloqu\u00e9. <\/p>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                            <\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n<!--\n    Title: Icons\n    HideFieldsInSidebar: true\n-->\n\n<section id=\"financieel\" class=\"gc-icons gc-icons--blue\">\n    <!--\n    Title: Container\n    Mode: preview\n    SupportsJSX: true\n    Blueprint: false\n-->\n\n\n<div class=\"gc-container gc-container--has-padding\">\n    <div class=\"gc-icons__content\">\n                                    <h2>\n                        Aspects financiers &amp; juridiques\n                    <\/h2>\n                \n                                    <div class=\"gc-icons__description\">\n                        <p>En tant qu&#8217;acteur \u00e9tabli, nous offrons \u00e0 nos clients s\u00e9curit\u00e9, stabilit\u00e9 et continuit\u00e9, mais surtout clart\u00e9 juridique et garanties contractuelles. Un partenaire fiable, sans surprises. <\/p>\n\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n        \n                    <div class=\"gc-icons__list gc-icons__list--3\">\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Wolters Kluwer\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Nous faisons partie de Wolters Kluwer, une organisation d&#8217;envergure mondiale et financi\u00e8rement solide. Cela signifie que Codabox est un partenaire fiable et que nous pouvons garantir \u00e0 nos clients une stabilit\u00e9 \u00e0 long terme et des services fiables. <\/p>\n<p>Wolters Kluwer (Euronext : WKL) est un leader mondial de l&#8217;information professionnelle, des solutions logicielles et des services pour les cliniciens, les infirmi\u00e8res, les comptables, les avocats et les secteurs de la fiscalit\u00e9, de la finance, de l&#8217;audit, du risque, de la conformit\u00e9 et de la r\u00e9glementation. Le groupe sert des clients dans plus de 180 pays, maintient des activit\u00e9s dans plus de 40 pays et emploie plus de 21 000 personnes \u00e0 travers le monde. <\/p>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Contrat client\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Gr\u00e2ce \u00e0 notre contrat bilat\u00e9ral, nous offrons \u00e0 nos clients clart\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 juridique.<\/p>\n<ul>\n<li>Le contrat de services Codabox fournit des informations claires sur les produits et services, les conditions et les tarifs.<\/li>\n<li>La responsabilit\u00e9 de Codabox est clairement d\u00e9finie et d\u00e9limit\u00e9e contractuellement. Cela offre une s\u00e9curit\u00e9 juridique aux deux parties. <\/li>\n<li>Le contrat contient des dispositions claires concernant l&#8217;interruption des services, la r\u00e9siliation des mandats et la r\u00e9siliation du contrat. Codabox pr\u00e9cise les proc\u00e9dures et les d\u00e9lais, tout en garantissant la continuit\u00e9 de la comptabilit\u00e9. <\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Respect des exigences l\u00e9gales et contractuelles\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Une politique de conformit\u00e9 englobe les r\u00e8gles et les prescriptions relatives aux exigences l\u00e9gales et contractuelles visant \u00e0 pr\u00e9venir toute violation des obligations l\u00e9gales, statutaires, r\u00e9glementaires ou contractuelles en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 de l&#8217;information, ainsi que de toutes les exigences de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                            <\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n<!--\n    Title: Icons\n    HideFieldsInSidebar: true\n-->\n\n<section id=\"klantendienst\" class=\"gc-icons\">\n    <!--\n    Title: Container\n    Mode: preview\n    SupportsJSX: true\n    Blueprint: false\n-->\n\n\n<div class=\"gc-container gc-container--has-margin\">\n    <div class=\"gc-icons__content\">\n                                    <h2>\n                        Service client\n                    <\/h2>\n                \n                                    <div class=\"gc-icons__description\">\n                        <p>Nous sommes l\u00e0 pour vous aider : en cas de besoin, vous pouvez compter sur une aide rapide, comp\u00e9tente et personnalis\u00e9e.<br \/>\nVous pouvez ainsi continuer \u00e0 travailler tranquillement.<\/p>\n\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n        \n                    <div class=\"gc-icons__list gc-icons__list--2\">\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                Service d&#039;assistance Codabox\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Une \u00e9quipe d&#8217;experts se tient \u00e0 votre disposition tous les jours pour vous offrir un service client personnalis\u00e9 et gratuit.<\/p>\n<ul>\n<li>L&#8217;\u00e9quipe d&#8217;assistance adopte une approche personnalis\u00e9e et est joignable tous les jours ouvrables par t\u00e9l\u00e9phone et par e-mail, en n\u00e9erlandais, en fran\u00e7ais et en anglais. L&#8217;assistance est gratuite. <\/li>\n<li>La ligne t\u00e9l\u00e9phonique (ouverte de 9 h \u00e0 17 h) vous met directement en contact avec deux agents d&#8217;assistance qui peuvent vous aider imm\u00e9diatement.<\/li>\n<li>Vous pouvez \u00e9galement consulter notre <a href=\"https:\/\/faq.codabox.com\/fr\/support\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">base de connaissances<\/a> en ligne tr\u00e8s compl\u00e8te, qui contient des r\u00e9ponses actualis\u00e9es aux questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es, ainsi que des conseils, des guides et des instructions pour toutes les op\u00e9rations quotidiennes via la plateforme utilisateur MyCodabox.<\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                                    <div class=\"gc-icons__item\">\n                        \n                                                    <h3 class=\"h4\">\n                                D\u00e9marrage et suivi\n                            <\/h3>\n                        \n                                                    <div>\n                                <p>Tant pendant la phase d&#8217;int\u00e9gration que longtemps apr\u00e8s, nos \u00e9quipes vous accompagnent en permanence afin de garantir une utilisation optimale de nos services et de nos plateformes.<\/p>\n<ul>\n<li>L&#8217;\u00e9quipe d&#8217;assistance offre un accompagnement personnalis\u00e9 et proactif notamment lors du d\u00e9marrage, de la mise en place de la livraison ou en cas de fusion.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s l&#8217;int\u00e9gration, notre \u00e9quipe Customer Success vous accompagne avec des conseils personnalis\u00e9s pour une utilisation optimale des services Codabox et du portail MyCodabox. Des visites sur place sont \u00e9galement possibles (gratuites). <\/li>\n<\/ul>\n\n                            <\/div>\n                                            <\/div>\n                            <\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n<!--\n    Title: Call to Action\n-->\n\n<section class=\"gc-cta gc-cta--blue\">\n    <!--\n    Title: Container\n    Mode: preview\n    SupportsJSX: true\n    Blueprint: false\n-->\n\n\n<div class=\"gc-container gc-container--has-padding gc-cta__container\">\n    <h2 class=\"gc-cta__title\">\n                Des questions ?\n\n            <\/h2>\n                            <div class=\"gc-cta__bottom\">\n                                    <a\n        href=\"mailto:helpdesk@codabox.com\" class=\"gc-button gc-button--blue\">\n                    Contactez-nous\n        \n                    <svg class='gc-button__icon' width=\"13\" height=\"13\" viewBox=\"0 0 13 13\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M9.02018 7.04175H-0.000650823V5.29175H9.02018L4.93685 1.22925L6.16602 8.01086e-05L12.3327 6.16675L6.16602 12.3334L4.93685 11.1042L9.02018 7.04175Z\" fill=\"currentColor\"\/>\n<\/svg>\n            <\/a>\n                                    <\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-1&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading\"><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-1-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" data-wp-on--keydown=\"actions.handleKeyDown\" id=\"accordion-item-1\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\"><\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><\/h3>\n\n\n\n<div inert aria-labelledby=\"accordion-item-1\" data-wp-bind--inert=\"!state.isOpen\" id=\"accordion-item-1-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2398","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/codabox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2398","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/codabox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/codabox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codabox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codabox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2398"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/codabox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2398\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2428,"href":"https:\/\/codabox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2398\/revisions\/2428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/codabox.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2398"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}